주식회사 카페인24(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 모바일 애플리케이션 “다라미 커뮤니티”(이하 “서비스”)에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목	수집 시점
회원 인증(필수)	휴대폰 번호, 인증번호 (휴대폰 로그인 시) / 카카오 계정 식별자·프로필 정보·이메일 (카카오 로그인 시 카카오로부터 제공)	로그인·회원가입
매장 연결(필수)	성함(실명), 소속 매장 정보, 매장 내 역할(대표자/운영자/매니저)	매장 연결 신청 시
서비스 이용(필수)	작성한 게시글·댓글·업로드 이미지, 조회·반응 기록	서비스 이용 중
푸시 알림(선택)	기기 푸시 토큰	알림 허용 시
자동 수집	기기 정보(OS·기기 식별자), 접속 로그, 서비스 이용 기록, IP 주소	서비스 이용 중

수집 방법: 앱 내 로그인·회원가입·정보 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성, 소셜 로그인(카카오) 인증 과정에서의 제공.

2. 개인정보의 처리 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 소속 매장 확인 및 접근 권한 관리
• 매장 점주 커뮤니티 서비스 제공(게시글·댓글·이미지 등록 및 열람)
• 공지사항 및 알림(푸시) 발송
• 고객 문의 응대 및 민원 처리
• 부정 이용 방지, 비인가 이용 확인, 서비스 개선 및 운영

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 또는 매장 접근 권한 해제 시 지체 없이 파기합니다.
• 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
  • 접속(로그인) 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
  • 기타 법령상 보존 의무가 있는 정보: 해당 법령이 정한 기간
• 이용자가 작성한 게시글·댓글은 삭제 요청 또는 탈퇴 시 파기하나, 다른 이용자와의 관계상 필요한 경우 작성자 식별정보를 분리·비식별 처리할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에 명시한 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
Supabase, Inc.	회원 인증, 데이터베이스 및 이미지 저장·운영(클라우드 인프라)
Expo (650 Industries, Inc.)	푸시 알림 메시지 발송
Google LLC / Apple Inc.	푸시 알림 전송(FCM / APNs)
Kakao Corp.	소셜 로그인 인증

위탁계약 시 관계 법령에 따라 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 위 위탁사의 클라우드 인프라를 이용함에 따라 개인정보가 국외로 이전·보관될 수 있습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목·목적
Supabase, Inc.	싱가포르 (AWS ap-southeast-1)	수집 항목 전체 / 인증·데이터 저장
Expo, Google, Apple	미국	기기 푸시 토큰 / 알림 발송

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

• 정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 권리 행사는 앱 내 설정 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
• 정보주체는 개인정보를 정확하게 최신으로 유지할 책임이 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 사유가 발생한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 접근 권한의 최소화 및 관리
• 기술적 조치: 전송 구간 암호화(TLS), 접근통제 시스템, 데이터베이스 접근 권한 통제
• 물리적 조치: 인프라 제공사의 데이터센터 접근 통제

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

본 서비스는 매장 점주 및 운영 관계자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182

13. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.